FAQ

  1. Pourquoi devrais-je acheter un vélo électrique ?

    Oui, il y a beaucoup d'avantages à avoir un vélo.

    Économies de carburant : L'un des avantages non négligeables du vélo électrique est substantiel pour la poche du consommateur final : les économies considérables d'essence.

    Extrêmement pratique : rendez-vous rapidement du point A au point B, plus besoin d'attendre le bus, d'attendre le taxi. Dépliez simplement votre vélo et vous êtes prêt à partir.

    Écologie et respect de l'environnement : Chaque fois que nous utilisons un vélo électrique, nous contribuons à cet esprit écologique qui devrait être présent dans notre vie quotidienne.

    2. Où faire réparer mon vélo électrique si j'habite en Europe ?

    SAMEBIKE fournit une garantie fiable qui est traitée de la manière la plus simple possible, nous avons construit un centre de service après-vente en cas de problème de garantie.

    3. À quoi dois-je faire attention lorsque je fais du vélo ?

    Bonne journée. La sécurité d'abord, vous devez porter un casque lorsque vous commencez à rouler et être attentif à la météo locale, puis surveillez les dangers sur la route, n'oubliez jamais de verrouiller votre vélo après une sortie.

    4. Que puis-je faire avec ce vélo ?

    Salut, le vélo électrique est une excellente invention pour la vie moderne, avec son aide, vous pourriez passer moins de temps non seulement à faire la navette, mais aussi à sortir pour un rassemblement de cyclistes/aller à l'école/rencontrer votre ami et tout ce que vous devez faire sur pied, maintenant vous pouvez le faire avec ce vélo.

    5.Quelle est la différence entre un scooter électrique et un vélo électrique ?

    1. Par rapport au scooter, les roues des vélos électriques sont plus grandes et il est très confortable de rouler avec des sièges

    2. Le vélo électrique a des pédales et peut également choisir le mode boost, ce qui peut augmenter considérablement la portée

    3. E-Bike peut également utiliser la pédale pour continuer à atteindre sa destination après une panne d'électricité, il n'est donc pas nécessaire de demander de l'aide sur la route ou de changer de moyen de transport

    6. Le vélo électrique peut-il être utilisé les jours de pluie ?

    Non, nous ne suggérons pas de le conduire les jours de pluie.

    7.Puis-je faire du vélo SAMEBIKE par temps froid ?

    Rouler à des températures plus froides peut affecter les performances du vélo électrique. Une chose essentielle est de s'assurer que le vélo électrique est toujours stocké à l'intérieur. Garder votre vélo électrique dans le froid peut endommager vos pneus, votre moteur et votre batterie.

    La durée de stockage de la batterie est = 6 mois (-20°F à 60°F)

    Humidité relative pour le stockage de la batterie = 45 % - 75 %

    La plage de température de stockage possible pour les batteries lithium-ion est de -20°C à 60°C (-4°F à 140°F) mais pour une période de stockage prolongée -20°C à 25°C (-4°F à 77 °F) est recommandé et 15°C (59°F) est idéal. Les cellules doivent être stockées avec une charge partielle comprise entre 30% et 50% (au moins 2 indicateurs de batterie). Bien que les cellules puissent être stockées complètement déchargées, la tension de la cellule ne doit pas descendre en dessous de 2,0 volts par cellule et les cellules doivent être rechargées pour éviter une décharge excessive. La tension maximale ne doit pas dépasser 4,1 Volts.

    Chargez la batterie avant de la ranger et toutes les quelques semaines

    8. Votre vélo électrique peut-il être plié ?

    Le vélo SAMEBIKE est un vélo électrique entièrement pliable (breveté). Le processus de pliage se fait en 3 secondes.

    9. Pouvez-vous me dire combien je dois payer pour les douanes France?

    Vous n'avez pas besoin de payer les douanes Francecar nous paierons les taxes.



    10. Vers quels pays peut-on expédier ?   France

    11. Combien de temps après la commande faudra-t-il pour être expédié ?

    Nous pouvons expédier votre colis dans les deux jours suivant la réception de votre commande, et votre colis peut mettre 3 à 5 jours ouvrés pour arriver.

    12. Que puis-je utiliser pour le paiement ?

    Vous pouvez payer par PayPal.