Expédition
Expédition
Tous les produits disponibles sur samebikes. Il est expédié directement depuis l'entrepôt du fabricant (Samebike) au Royaume-Uni par International Express (DPD ou GLS), garantissant un service rapide et fiable dans les 5 à 7 jours ouvrables (sauf événements imprévus) sans frais supplémentaires, Le produit a été dédouané par douanières, de sorte que le prix du produit comprend déjà tous les frais d'importation (taxes, droits).
L'expédition des produits est effectuée dans les 48 heures (jours ouvrables) après vérification du paiement. La livraison des colis prend jusqu'à 5-7 jours (jours ouvrables) après la confirmation de l'expédition, à l'exception des îles et autres régions éloignées, où les délais de livraison peuvent être plus longs. Nous ne livrons pas le week-end et les jours fériés.
Pendant certaines périodes (Noël et/ou fêtes assimilées, soldes, Black Friday, Cyber Monday, nouveaux produits passant la douane, etc.), il peut y avoir de légers retards dans le traitement des commandes, bien que nous soyons très attentifs à respecter délais établis.
_
Un e-mail avec un code de suivi est envoyé lorsque le colis est expédié depuis l'entrepôt du fabricant. Les clients peuvent utiliser le code sur le site Web de DPD ou de GLS pour obtenir des informations sur l'emplacement du colis et le délai de livraison estimé. Les codes de suivi sont activés quelques heures après l'expédition de la commande et, dans certains cas, jusqu'à un jour.
livraison
Si le colis est endommagé ou altéré, nous recommandons aux clients de signer pour retenir (ou de rejeter le colis) lors de la livraison et de nous contacter rapidement.
Affecté par Covid-19, il y aura un certain retard sur la livraison.
